服务与支持

企业首选的长期合作伙伴

作为服务行业,我们始终将服务作为我们的立足之本,下面所列是我们的服务标准:

工作时间
一般情况下,创晓提供周一至周五5个工作日作为标准的工作日时间,当项目紧迫时,创晓可以调整相关人员的休息日,从而提供周一至周日7个工作日,以便于项目顺利进行。

名词解释

广告|网站
广告|网站是指成册的印刷品,一般页数不少于二十页。其中包括用于公司形象推广的宣传册;详细介 绍公司产品的产品手册。其尺寸多种多样,最常见的是右图中的尺寸,我们的价格是在16开纸张的基础上制定的,如果纸张的尺寸变化很大,价格需要进行相应的调整。

广告|网站策划
根据客户要求制定广告|网站架构、印刷品尺寸、装帧形式、以及印刷工艺。

文字输入
我们希望客户能提供电子格式的文档。这样使我们能将时间节约以便于在其他方面为您提供更有值得服务。如果您没有这方面的准备,我们可以帮助您将广告|网站中所需文字输入到电脑中。(5000字以上需另行收费)

客户服务
项目经理可以明确的将我们能做到的与做不到的清晰的传达给客户;代表客户在第一时间对项目的质量进行监督;

图片提供
我们会为您提供适当的图片,但仅限于我们已购买版权的图片,这些图片都收集在我们的图片库中。

完稿
设计稿件需要专业的印前人员进行调整和校验,以便于保证印刷的准确性。

资料保存
项目相关文件,打印稿,菲林片保存归档,客户需要时可随时向我们索取。

电子分色
菲林、照片、及一些印刷图片需要电子分色的过程,才能转变成电子格式,它不同于普通的扫描,电子分色仪器有两种平板式和滚筒式,由于其价位都在十几万至几十万,因此需要专业的电分公司提供服务。在一张正片电分前,我们需要确定其电分的比例,分辨率,这些只能等待设计稿的确定,而且即使有了详细的要求,我们也只 能估计大概的价格,因为电分的费用是按照文件的大小来收费的。

纸张选择
我们为您提供三种纸张样品供您选择, 并将其做成成品形式以保证其在重量、手感以及尺寸方面都符合您的要求。

文案整理
纠正错字错句;根据广告|网站构架及设计 的需求对文案进行增减;在适当的地方划分段落。适当的调整文字顺序。多年经验的项目管理人员能够保障项目顺利的完成;

扫描
将客户提供的照片通过准专业的平板扫描仪(Agfa 5700a)扫描成数码文件。

校对
为了节约您的时间,我们将基础的文字校对作为我们的服务内容,使我们有更多的时间讨论一些设计上的内容。

打印
价格中包含了一份打印费用及相应的人工裁切及粘贴。打印设备为Epson A3激光彩色打印机;
粘贴胶为3M不干胶;打印纸张为相同克数铜版纸。在提案过程中,我们对每次客户反馈的意见都进行记录和签字确认的步骤,因此对于超出两次打印提案所发生的成本需要客户负担。客户提出打样要求时,按附件中的价格收取相应的费用。客户提出特殊图片需求时,需要向图片代理商购买使用版权,其费用如附件中所列。

设计监督
在设计稿提交之前,我们在内部对其进行设计审核,这种审核的标准是根据我们多年的经验总结的科学的方法。它可以使稿件保持高水准。

文字翻译
两种语言之间的翻译工作需要我们来完成时,按附件中的价格支付费用,特殊的情况如专业领域的翻译收费情况另计。

摄影
高质量的广告|网站需要真实完美的的图片与文字配合;因此摄影是必不可少的一项工作内容。这一部分存在着不可确定的费用。如胶片购买和冲印,根据要求的不同选择不同的摄影师和化妆师,场地的租赁,模特的出场费用以及交通费用等等。

文字输入
超过5000字的文字部分需要支付相关费用。

文件的备份及索取
创晓为每一个客户的项目建立相关的档案,在项目完成后,我们会将项目过程中的全部资料备份2份DVD光盘,并存储在不同的地方。以便以后的再利用。如果您需要相应的项目资料,可以通过电话通知我们,我们会在第二天将文件刻录并送达贵处。

提交电子设计稿件的规格
广告|网站设计通常提交PDF格式电子稿件,这是因为,PDF格式具有高清晰度,可以放大察看文字;打印清晰;同时文件小便于传输。PDF文件需要Adobe acrobat软件浏览,请在右侧官方地址中下载。

打印规格
在设计稿确定后,我们都会为客户提供1份打印稿供客户校对,打印供应商通常为大旗快印。打印设备为彩色激光打印机,装订方式按照合同中广告|网站规格装订,这样,可以使您更直观的进行校对。对于市内客户,我们可以提供当天到达的快递,而市郊的客户可以在第二天的中午收到我们的打印件。

电子文件的传输
30兆以内的电子文件可以通过MSN或QQ传输,请先电话通知我们,以下是我们的账号: E-mail: tony_xgy@163.com
MSN: sgy4199@hotmail.com
QQ: 532051445